Le ciel n’est pas tombé. Du moins, pas comme Sam Altman d’OpenAI le pensait.
S’exprimant mardi à Sydney, Altman a jeté ses propres prophéties antérieures à la poubelle. La soi-disant « apocalypse de l’emploi » ? Cela n’arrive pas. Pas encore en tout cas. Il avait « à peu près raison » du côté technologique : ChatGPT a été lancé en 2022, vous vous souvenez ? Cette partie est vérifiée. Mais les conséquences sociales et économiques ? Il avait « assez tort » à ce sujet. Reuters a rapporté sa concession sans hésitation.
Considérez ses anciennes affirmations. Altman avait l’habitude d’insister sur le fait que l’IA réduirait en un clin d’œil les taux de rotation des emplois qui s’étendaient historiquement sur 75 ans. Il a juré que le service client passerait en premier. Les lignes téléphoniques mourraient. Les ordinateurs s’en chargeraient. Les gens perdraient ces rôles. Il a dit cela avec confiance.
“Je suis ravi de me tromper à ce sujet”, a-t-il déclaré à Matt Comyn, PDG de l’ABC. “Je pensais qu’il y aurait eu plus d’élimination des emplois de col blanc débutants qu’il n’y en a eu en réalité.”
Il comprend maintenant pourquoi la panique ne s’est pas matérialisée. Son intuition était fausse. Il reçoit les critiques : les gens lui disent qu’il alimente le récit apocalyptique, alarmiste pour obtenir des clics. À l’époque? Il y voyait un risque réel. Cela vaut la peine d’en parler. Cela pourrait quand même représenter un risque. Il laisse cette porte entrouverte.
Le monde de l’entreprise, quant à lui, n’attend pas pour le savoir. Meta vient de supprimer des emplois pour se tourner vers l’IA. Cisco n’est pas loin derrière, confirmant le licenciement de 4 000 travailleurs en mai dernier. Le PDG Chuck Robbins a été direct dans son article de blog : survivre en se concentrant sur l’urgence et en déplaçant les investissements là où la demande existe réellement. La concentration compte. La discipline compte davantage.
Mais voici le tournant. Gartner a fait le calcul. Quatre-vingt pour cent des dirigeants déclarent réduire leurs effectifs pour investir dans l’IA. Les données disent tout autre chose. Les entreprises réussissent mieux lorsqu’elles confient des outils d’IA aux employés actuels plutôt que de les licencier. L’efficacité l’emporte sur l’élimination. Le plus souvent.
Altman le voit aussi. Il affirme qu’une partie humaine de l’emploi reste intacte. Irréplicable.
Il a même essayé d’externaliser ses propres e-mails et réponses Slack. Laissons l’IA dire que c’était le robot de Sam qui parlait. Un exemple étonnant, bien sûr. Mais il est reparti. Pour y répondre lui-même. Pourquoi? Parce qu’il a réalisé quelque chose de simple. Nous nous soucions de la personne de l’autre côté. Ou du moins, il le fait.
Qu’est-ce que cela signifie pour le reste d’entre nous ? Qui sait. La peur n’a pas disparu, elle s’est simplement déplacée. Altman recule pour le moment, admettant que la chronologie n’a pas tenu le coup. Mais il ne promet pas non plus la sécurité. Juste de l’incertitude. Avec de meilleurs outils.
Cela pourrait suffire pour aujourd’hui. Demain s’annonce différent. 🤷♂️
