Digital Dubai heeft officieel het AI Workforce Transformation Program (AI+) gelanceerd, een enorme onderneming die is ontworpen om het gehele personeelsbestand van de regering van Dubai – in totaal 50.000 werknemers – uit te rusten met essentiële vaardigheden op het gebied van kunstmatige intelligentie.
Het programma is ontwikkeld in samenwerking met de Dubai Government Human Resources Department (DGHR) en het Dubai Centre for Artificial Intelligence (DCAI) en gaat verder dan alleen de adoptie van technologie door zich te concentreren op het menselijke element van digitale transformatie.
Een mensgerichte benadering van AI
Terwijl veel overheidsinitiatieven zich richten op het kopen van software of het bouwen van digitale infrastructuur, geeft AI+ prioriteit aan menselijke capaciteiten. Door iedereen op te leiden, van eerstelijnspersoneel tot senior executives, zorgt Dubai ervoor dat zijn personeel AI praktisch kan toepassen op de dagelijkse activiteiten, in plaats van de implementatie ervan alleen maar vanaf de zijlijn te observeren.
Dit initiatief is een cruciaal onderdeel van de Dubai Economische Agenda D33 en versterkt het doel van het emiraat om een mondiaal knooppunt te worden voor technologie en zeer efficiënte, AI-gestuurde openbare diensten.
De vijf gespecialiseerde leertrajecten
Om ervoor te zorgen dat de training relevant is voor verschillende professionele behoeften, is het AI+-programma verdeeld in vijf verschillende sporen:
- Leiderschapstraject: Gericht op strategie en bestuur op hoog niveau, waarbij gebruik wordt gemaakt van mondiale casestudies om leiders te helpen bij het navigeren door de adoptie van AI.
- Chief AI Officers: Een diepgaande duik in Dubai’s specifieke AI-beleid en -kaders, met praktische workshops voor degenen die toezicht houden op de implementatie op afdelingen.
- Product- en service-eigenaren: Bestrijkt de gehele levenscyclus van een AI-project, vanaf het initiële idee en de ontwikkeling tot het meten van de impact en waarde in de echte wereld.
- Afdelings- en sectiemanagers: Leert managers hoe ze AI in hun teams kunnen integreren, automatiseringsmogelijkheden kunnen identificeren en middelen effectief kunnen toewijzen.
- Employee Track: Biedt praktische, dagelijkse vaardigheden, zoals prompt engineering, taakautomatisering en het gebruik van AI-productiviteitstools via webinars en praktische cursussen.
De bredere strategische context
De lancering van AI+ vertegenwoordigt de nieuwste stap in een snel versnellende digitale routekaart. Sinds de oprichting van het Dubai Centre for Artificial Intelligence in 2023 heeft het emiraat agressief actie ondernomen om zijn AI-inspanningen te centraliseren.
Belangrijke mijlpalen in de aanloop naar dit programma zijn onder meer:
1. De Dubai Universal Blueprint for Artificial Intelligence (2024): Een strategisch plan om alle AI-initiatieven van de overheid op één lijn te brengen.
2. Afdelingsintegratie: De benoeming van Chief AI Officers bij 22 verschillende overheidsentiteiten om de lokale implementatie te leiden.
Door de ‘vaardigheidskloof’ aan te pakken via AI+ probeert Dubai ervoor te zorgen dat zijn technologische infrastructuur wordt aangevuld met een personeelsbestand dat deze ten volle kan benutten.
Conclusie
Via het AI+-programma maakt Dubai de overstap van het simpelweg adopteren van AI-technologie naar het opbouwen van een alomvattende, AI-geletterde cultuur in de hele publieke sector. Deze stap heeft tot doel de overheid te veranderen in een mondiaal model voor een hoogproductieve, technologiegedreven overheid.
