Digital Dubai ha lanciato ufficialmente l’AI Workforce Transformation Program (AI+), un’enorme impresa progettata per dotare l’intera forza lavoro del governo di Dubai, per un totale di 50.000 dipendenti, di competenze essenziali in materia di intelligenza artificiale.
Sviluppato in collaborazione con il Dipartimento delle risorse umane del governo di Dubai (DGHR) e il Centro di Dubai per l’intelligenza artificiale (DCAI), il programma va oltre la semplice adozione della tecnologia concentrandosi sull’elemento umano della trasformazione digitale.
Un approccio all’intelligenza artificiale incentrato sull’uomo
Mentre molte iniziative governative si concentrano sull’acquisto di software o sulla costruzione di infrastrutture digitali, AI+ dà priorità alle capacità umane. Formando tutti, dal personale in prima linea ai dirigenti senior, Dubai garantisce che la sua forza lavoro possa applicare praticamente l’intelligenza artificiale alle operazioni quotidiane, anziché limitarsi a osservarne l’implementazione a margine.
Questa iniziativa è una componente fondamentale dell’Agenda economica di Dubai D33, rafforzando l’obiettivo dell’emirato di diventare un hub globale per la tecnologia e servizi pubblici altamente efficienti e basati sull’intelligenza artificiale.
I cinque percorsi di apprendimento specializzati
Per garantire che la formazione sia adeguata alle diverse esigenze professionali, il programma AI+ è suddiviso in cinque percorsi distinti:
- Percorso di leadership: incentrato su strategia e governance di alto livello, utilizzando casi di studio globali per aiutare i leader a orientarsi nell’adozione dell’intelligenza artificiale.
- Direttori AI: Un approfondimento sulle politiche e sui framework specifici dell’IA di Dubai, con workshop pratici per coloro che supervisionano l’implementazione dipartimentale.
- Proprietari di prodotti e servizi: Copre l’intero ciclo di vita di un progetto AI, dall’idea iniziale e dallo sviluppo alla misurazione dell’impatto e del valore nel mondo reale.
- Responsabili di reparto e sezione: insegna ai manager come integrare l’intelligenza artificiale nei propri team, identificare le opportunità di automazione e allocare le risorse in modo efficace.
- Percorso per i dipendenti: fornisce competenze pratiche e quotidiane, come prompt engineering, automazione delle attività e utilizzo di strumenti di produttività basati sull’intelligenza artificiale tramite webinar e corsi pratici.
Il contesto strategico più ampio
Il lancio di AI+ rappresenta l’ultimo passo in una roadmap digitale in rapida accelerazione. Dall’istituzione del Centro di Dubai per l’intelligenza artificiale nel 2023, l’emirato si è mosso in modo aggressivo per centralizzare i propri sforzi sull’intelligenza artificiale.
Le tappe fondamentali che hanno portato a questo programma includono:
1. Il progetto universale di Dubai per l’intelligenza artificiale (2024): un piano strategico per allineare tutte le iniziative governative sull’intelligenza artificiale.
2. Integrazione dipartimentale: la nomina di Chief AI Officer in 22 diversi enti governativi per guidare l’implementazione locale.
Affrontando il “gap di competenze” attraverso l’AI+, Dubai sta tentando di garantire che la sua infrastruttura tecnologica sia accompagnata da una forza lavoro in grado di utilizzarla al massimo delle sue potenzialità.
Conclusione
Attraverso il programma AI+, Dubai sta passando dalla semplice adozione della tecnologia AI alla costruzione di una cultura completa e alfabetizzata in tutto il suo settore pubblico. Questa mossa mira a trasformare il governo in un modello globale per un’amministrazione ad alta produttività e basata sulla tecnologia.
