Langit tidak runtuh. Setidaknya, tidak seperti yang dipikirkan oleh Sam Altman dari OpenAI.
Berbicara di Sydney pada hari Selasa, Altman membuang ramalannya sebelumnya ke tempat sampah. Apa yang disebut “kiamat lapangan kerja”? Tidak terjadi. Lagipula belum. Dia “kira-kira benar” dalam hal teknologi—ChatGPT diluncurkan pada tahun 2022, ingat? Bagian itu sudah diperiksa. Namun dampak sosial dan ekonominya? Dia “sangat salah” tentang hal itu. Reuters melaporkan konsesinya tanpa ragu-ragu.
Pertimbangkan klaim lamanya. Altman dulu bersikeras bahwa AI akan menekan tingkat pergantian pekerjaan yang secara historis berlangsung selama 75 tahun menjadi hanya sekejap mata. Dia bersumpah layanan pelanggan akan diutamakan. Saluran telepon akan mati. Komputer akan menanganinya. Masyarakat akan kehilangan peran tersebut. Dia mengatakan ini dengan percaya diri.
“Saya senang karena ternyata ada kesalahan dalam hal ini,” katanya kepada Matt Comyn, CEO CBA. “Saya pikir akan ada lebih banyak penghapusan pekerjaan kerah putih tingkat pemula daripada yang sebenarnya terjadi.”
Dia sekarang menyadari mengapa kepanikan belum terwujud. Intuisinya salah. Dia mendapat kritik—orang-orang mengatakan kepadanya bahwa dia memberi makan narasi hari kiamat, menyebarkan rasa takut untuk mendapatkan klik. Pada saat itu? Dia melihat risiko yang nyata. Layak untuk dibicarakan. Mungkin masih ada risikonya. Dia membiarkan pintu itu terbuka.
Sementara itu, dunia usaha tidak menunggu untuk mencari tahu. Meta baru saja mengurangi pekerjaan untuk beralih ke AI. Cisco juga tidak ketinggalan, dengan mengkonfirmasi adanya PHK terhadap 4.000 pekerja pada bulan Mei lalu. CEO Chuck Robbins berterus terang dalam postingan blognya: bertahan hidup dengan berfokus pada urgensi dan mengalihkan investasi ketika permintaan benar-benar ada. Fokus itu penting. Disiplin lebih penting.
Tapi inilah twistnya. Gartner menghitungnya. Delapan puluh persen eksekutif mengatakan mereka memangkas stafnya untuk berinvestasi pada AI. Data menunjukkan hal yang sama sekali berbeda. Bisnis akan lebih baik jika mereka memberikan alat AI kepada pekerjanya dibandingkan memecat mereka. Efisiensi menang atas eliminasi. Sebagian besar waktu.
Altman juga melihatnya. Dia mengklaim sebagian pekerjaan manusia masih belum tersentuh. Tidak dapat ditiru.
Dia bahkan mencoba melakukan outsourcing emailnya sendiri dan balasan Slack. Biarkan AI mengatakan bahwa bot Sam yang berbicara. Sebuah contoh yang luar biasa, tentu saja. Tapi dia kembali. Untuk menjawabnya sendiri. Mengapa? Karena dia menyadari sesuatu yang sederhana. Kami peduli dengan orang di sisi lain. Atau setidaknya, dia melakukannya.
Apa artinya bagi kita semua? Siapa tahu. Ketakutannya tidak hilang, malah bergeser. Altman mundur dari tepi jurang untuk saat ini, mengakui garis waktunya tidak sesuai. Tapi dia juga tidak menjanjikan keamanan. Hanya ketidakpastian. Dengan alat yang lebih baik.
Itu mungkin cukup untuk hari ini. Besok terlihat berbeda. 🤷♂️
