Butuh waktu bertahun-tahun bagi ibu saya yang berusia 69 tahun untuk akhirnya menyerah. Keberatannya klasik. Harga teleponnya terlalu mahal. Lagipula, siapa yang harus dia kirimi pesan? Tidak ada satu pun temannya yang mengirim pesan. Kemudian, sekitar dua tahun lalu, dia membeli iPhone bekas. Sejak saat itu, dia belum meletakkannya lagi.
Dia menyebut Word Crack sebagai “obat pilihan”. Ini adalah permainan kata bergaya Boggle yang memakan waktu berjam-jam. Tapi dia juga menggunakan layar kecil itu untuk membaca dengan serius. Dia meminjam buku dari perpustakaan secara digital. Suatu hari. Setiap hari. Dan tentunya ada FaceTime bersama cucu.
Ibu mertua saya juga mengalami hal yang sama. Dia mengetahui cuaca di setiap kota tempat ketujuh anaknya tinggal. Dia memeriksa aplikasi secara kompulsif. Lalu ada notifikasi. Facebook. Instagram. Grup Saya. Ding. Ding. Ding.
Milenial disalahkan atas kecanduan ponsel pintar. Bukan senior. Ibuku memang meminta diskon senior di bioskop. Itu ada padanya. Namun seiring dengan semakin banyaknya orang Amerika yang berambut abu-abu yang membeli dan menggunakan ponsel pintar, apakah mereka menjadi semakin bergantung pada perangkat digital mereka?
Pada bulan Januari 2017, Pew Research Center merilis data tentang adopsi ponsel pintar di Amerika Serikat. Tujuh puluh tujuh persen orang dewasa Amerika kini memiliki ponsel pintar. Demografi yang tumbuh paling cepat adalah orang-orang yang berusia di atas 50 tahun. Tujuh puluh empat persen dari mereka memiliki perangkat.
Jumlah tersebut naik 16 poin persentase dibandingkan dua tahun lalu.
Bagi warga Amerika berusia 65 tahun ke atas, kepemilikannya mencapai 42 persen saat ini. Jumlah ini melonjak 12 poin dari tahun 2015.
Pergeseran Adopsi Hebat
Angka-angka tersebut menunjukkan tren yang jelas. Orang dewasa yang lebih tua mengejar generasi yang lebih muda. Mereka tidak hanya membeli perangkatnya. Mereka banyak menggunakannya.
Word Crack membuat ibuku sibuk. Aplikasi perpustakaan membuat pikirannya tetap tajam. FaceTime membuatnya tetap terhubung dengan keluarga. Ibu mertua saya menggunakan aplikasi cuaca untuk merasa terhubung dengan anak dan cucunya yang tersebar.
Media sosial juga berperan. Aliran peringatan yang konstan menciptakan lingkaran keterlibatan. Sangat mudah untuk melihat mengapa seseorang bisa ketagihan.
Tapi apakah ini kecanduan? Atau hanya sebuah keadaan normal yang baru?
Data menunjukkan hal terakhir. Semakin banyak manula yang online. Mereka melakukan lebih banyak hal secara online. Mereka menggunakan telepon mereka lebih dari sekedar menelepon. Mereka sedang bermain game. Membaca. Menghubungkan.
Kesenjangannya semakin dekat. Cepat.
Mengapa Ini Penting bagi Pengguna Teknologi
Pergeseran ini mengubah cara kita berpikir tentang teknologi. Ini bukan lagi sekadar permainan anak muda. Para lansia mengadopsi alat-alat ini dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Bagi penulis dan pengembang teknologi, ini berarti merancang untuk khalayak yang lebih luas. Aksesibilitas itu penting. Kesederhanaan itu penting. Tapi begitu juga dengan pertunangan.
Lansia bukanlah pengguna pasif. Mereka adalah peserta aktif. Mereka punya preferensi. Mereka punya rutinitas. Mereka memiliki ketergantungan.
Memahami hal ini membantu kami membuat produk yang lebih baik. Ini membantu kita memahami kebiasaan kita sendiri. Kita semua menggulir. Kami semua memeriksanya. Kita semua memainkan permainan kata.
Usia hanyalah angka. Kecanduan terhadap konektivitas bersifat universal.
Masa Depan Teknologi Senior
Kemana perginya dari sini? Kepemilikan kemungkinan akan terus meningkat. Pola penggunaan akan berkembang.
Para lansia tidak akan kembali ke telepon rumah. Mereka tidak kembali ke buku kertas. Benar
Monica Anderson menyadari perubahan itu sejak dini. Pada tahun 2015, Pew Research meminta masyarakat Amerika untuk menggambarkan hubungan mereka dengan ponsel pintar. Para senior memberikan jawaban yang sangat positif. Mereka melihat perangkat mereka sebagai jembatan menuju orang-orang terkasih. Bukan gangguan. Bukan pembunuh kebosanan.
“Orang Amerika yang lebih tua lebih cenderung menggambarkan ponsel mereka sebagai sesuatu yang menghubungkan mereka dengan orang lain dibandingkan sebagai pengalih perhatian,” kata Anderson.
Dia adalah rekan peneliti di Pew. Dia membantu menganalisis data survei itu. Itu melukiskan gambaran yang penuh harapan. Kurva adopsi digital yang lebih sehat bagi lansia.
Itu tahun 2015. Sekarang? Adopsi ponsel pintar di kalangan Generasi Baby Boom dan generasi lanjut usia telah meningkat. Perangkat kerasnya ada dimana-mana. Pertanyaannya adalah apakah pengguna yang lebih tua akan meniru kebiasaan buruk remaja yang terobsesi dengan teks dan generasi milenial yang diperbudak media sosial.
Mesin slot di saku Anda
Dr David Greenfield tidak optimis tentang narasi “sehat”. Ia mendirikan Pusat Kecanduan Internet dan Teknologi. Dia adalah asisten profesor klinis psikiatri di Fakultas Kedokteran Universitas Connecticut.
Dia menulis “Kecanduan Virtual” pada tahun 1999. Itu sudah diketahui sebelumnya. Dia adalah pakar terkemuka di bidang kecanduan internet dan game. Kesimpulannya? Orang Amerika yang lebih tua juga rentan terhadap perangkap neurologis dari perilaku kecanduan.
“Saya mempunyai banyak pasien yang berusia akhir 50-an dan 60-an, dan beberapa di antaranya lebih tua,” kata Greenfield. “Berdasarkan statistik [Pew], kemungkinan besar Anda akan melihat lebih banyak orang yang mengalami masalah dengan hal ini. Namun menurut saya Anda tidak akan melihat jumlahnya akan setara dengan generasi milenial.”
Ada perbedaan dalam bagaimana mereka terpikat. Pasien lanjut usia di klinik Greenfield cenderung menggunakan akses ponsel pintar tanpa batas untuk mengatasi kecanduan offline. Belanja. Berjudi. Perdagangan saham. Pornografi.
Pasien yang lebih muda? Mereka berjuang dengan media sosial dan game. Ini tidak memiliki padanan offline langsung. Serangan dopamin murni bersifat digital.
Namun, perangkat itu sendirilah masalahnya. Ini dirancang untuk menekan tombol di otak. Perilaku kompulsif menyusul. Kecanduan pada orang-orang dari segala usia.
“Ponsel cerdas adalah mesin slot terkecil di dunia,” kata Greenfield.
Pikirkan tentang hal ini. Setiap kali Anda online, Anda tidak tahu apa yang akan Anda temukan. Apakah akan ada update media sosial? Kesepakatan tentang sepatu? Skor olahraga Anda? Penurunan harga saham? Email?
Otak Anda melepaskan suntikan dopamin yang menyenangkan ketika menemukan sesuatu yang baru dan menarik. Setiap notifikasi “ding” adalah lampu hijau. Ini menandakan potensi peningkatan dopamin. Ini seperti menunggu untuk melihat apakah ceri ketiga itu cocok di mesin slot.
“Itulah sebabnya orang memeriksa ponsel mereka seratus kali sehari,” kata Greenfield. “Ini sangat membuat ketagihan. Sangat membuat ketagihan.”
Data belum cukup
Baik Greenfield maupun Anderson menyetujui satu hal. Kami kekurangan data yang memadai. Kami tidak dapat mengatakan dengan pasti bahwa orang Amerika berusia lanjut mendekati usia 20-an dalam tingkat penggunaan ponsel pintar mereka.
Pew saat ini sedang mengerjakan survei lanjutan. Ini akan fokus secara khusus pada lansia dan teknologi seluler. Sampai saat itu tiba, kami hanya menebak-nebak.
Sangat menggoda untuk menganggap hal ini sebagai suatu keharusan yang tidak berbahaya. Mengganggu, ya. Tidak berbahaya? Mungkin.
Bagaimana jika nenek memeriksa feed Facebook-nya saat makan malam? Anak remaja Anda telah melakukannya selama bertahun-tahun. Tidak ada yang meninggal karena casserole yang sedikit dingin.
Namun ada situasi di mana kebutuhan kompulsif untuk memeriksa ponsel ternyata mematikan.
Mengemudi terganggu.
Biaya gangguan
Pada tahun 2014, 3.179 orang tewas dalam kecelakaan yang disebabkan oleh gangguan mengemudi. 431.000 orang terluka.
Statistik menunjukkan generasi muda lebih cenderung mengirim pesan teks atau email sambil mengemudi. Mereka bukan satu-satunya.
Survei tahun 2012 yang dilakukan oleh Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional menemukan bahwa 2,2 persen orang berusia 65 tahun ke atas yang mengalami kecelakaan dilaporkan membaca SMS atau email pada saat itu.
Untuk kelompok usia 18 hingga 20 tahun, angkanya adalah 3,3 persen. Namun sebanyak 8,2 persen mengirimkan SMS ketika mereka mengalami kecelakaan.
Mengapa generasi muda melakukan perilaku berisiko ini? Korteks prefrontal mereka belum berkembang sepenuhnya. Itu adalah bagian otak yang bertanggung jawab untuk menilai dan menggunakan pengalaman masa lalu untuk mengambil keputusan. Ia belum matang hingga pertengahan usia dua puluhan.
“Hampir semua orang menggunakan ponsel cerdas mereka saat mengemudi di jalur yang berisiko, meskipun mereka tahu itu berbahaya,” kata Greenfield. “Kami melihat perilaku yang sama pada orang dewasa dan lanjut usia yang memiliki kapasitas neurologis untuk membuat keputusan eksekutif yang baik.”
Ini penendangnya. Orang lanjut usia umumnya memiliki refleks yang lebih lambat. Waktu respons lebih lambat dibandingkan anak muda.
Tambahkan itu ke persamaan. Anda mempunyai masalah yang semakin besar.
Rentang perhatian menyusut
Menurut laporan tahun 2015 dari Microsoft Kanada, rata-rata rentang perhatian manusia dewasa turun menjadi delapan detik pada tahun 2013. Menjadi 12 detik pada tahun 2000.
Seekor ikan mas memiliki rentang perhatian sembilan detik.
Tentu. Tapi ikan mas bahkan tidak bisa memegang smartphone.
