Non c’è niente di più fastidioso della schermata “indirizzo non trovato”. Sbatti le palpebre alla X rossa nell’area dell’indicatore. Stai fissando una ruota che gira. Il browser è proprio lì. Tutto ciò indica la dura realtà che la connessione è fallita.
Ripararlo non è un compito facile. La catena di comunicazione è molto lunga. Un collegamento interrotto in qualsiasi catena invalida il segnale. Ti abbiamo fornito 5 passaggi per ripristinare la tua banda larga. Queste correzioni si applicano alla maggior parte dei tipi di servizi Internet. Tornerai a scorrere dopo pochi minuti.
5: controlla il cavo fisico.
Sembra molto semplice. Questo è anche il passaggio più spesso trascurato. Prima di farti prendere dal panico, guarda i fili. Questo vale per tutti i tipi di collegamenti. Controlla anche se sei sicuro che non sia cambiato nulla.
Inizia dal punto di ingresso della tua casa. Il segnale viene alimentato qui. Probabilmente è un cavo coassiale. Forse è la presa del telefono. O forse un’antenna parabolica. Assicurarsi che il cavo principale sia collegato correttamente. Controllare il cablaggio esterno per eventuali danni. Il tempo mangia i cavi. Gli uccelli li masticano. Gli scoiattoli non sono gentili con Ethernet.
Se trovi un filo danneggiato, non toccarlo.
La sicurezza prima di tutto. Se ci sono cavi esposti nelle vicinanze, eseguire il backup. Chiamare immediatamente il fornitore del servizio. Non tentare di collegare i cavi da soli.
Una volta che l’esterno è libero, segui il percorso interno. Seguire i cavi fino al router. Controlla tutte le porte. Se hai una configurazione complessa con più dispositivi, può creare confusione. Assicurarsi che il cavo uplink sia collegato alla porta WAN corretta. La confusione qui uccide il traffico.
Se la connessione fisica sembra stabile, passa allo stato hardware.
4: riavviare il modem
Il ciclo di alimentazione può sembrare drammatico, ma digitalmente è come scollegare e aspettare. Funziona con cavo, DSL, satellite, ecc. Individua il cavo di alimentazione del modem. Rimuovere la spina. Se il tuo modem ha un interruttore, usalo. Altrimenti, tirare saldamente il cavo di alimentazione. Attendi 30 secondi. Riaccendilo. Guarda le luci. Una volta completato il ciclo di avvio e sei di nuovo online, il gioco è fatto.
Se stai ancora fissando la ruota che gira, la semplicità non è sufficiente. È necessario riavviarlo passo dopo passo.
Spegni il computer. Rimuovi tutto il resto. modem. il router. centro. punto di accesso. Tutto questo.
Quindi invertire la potenza per segnalare il flusso. A cominciare dal modem. Aspetta finché non si calma. Guarda questi LED finché non smettono di lampeggiare come un matto. Quindi alimentare il router o l’hub. Apetta un minuto. Infine, accendi il computer. Questo ordine previene i conflitti di handshake. Questa non è magia. Questo dà semplicemente all’hardware il tempo di respirare.
Ancora morto? Se sei su un satellite la situazione cambia completamente.
Gestione delle interruzioni di Internet via satellite
Internet via satellite è una bestia in sé. Si basa su un’antenna bidirezionale diretta ad un angolo specifico nel cielo. Se qualcosa ti blocca la vista, vai offline.
Controlla i piatti. Cerca rami troppo cresciuti. Ghiaccio. nevicare. Foglie. I detriti agiscono come uno scudo. Se l’antenna è sul tetto, è un problema. Potrebbe essere necessaria una scala. Potresti aver bisogno di aiuto. Se il tempo è brutto, non rischiare di cadere.
Ma ecco la parte strana. Il tempo a centinaia di chilometri di distanza può interrompere la tua connessione.
Se ti trovi nell’emisfero settentrionale, l’antenna punta a sud verso l’equatore. Più si va a nord, più l’angolo diventa piatto. Il segnale deve penetrare maggiormente attraverso l’atmosfera. Tempeste provenienti da sud, a diversi chilometri di distanza, continuano a causare disagi. Questo non è il clima della tua zona. Questo è il clima del Guatemala.
Se il cielo è sereno e i dischi sono puliti, può verificarsi un disallineamento. Le parabole satellitari richiedono precisione. Ciò non si applica alle antenne TV. sono molto tolleranti. Non così con i piatti di Internet. Si spostano di pochi gradi e il segnale scompare. Non provare a modificarlo da solo, a meno che tu non voglia passare ore a indovinare. Chiama il tuo ISP. Hanno gli strumenti per una corretta ricalibrazione.
Ancora una cosa. sole.
Le macchie solari sono enormi brillamenti. Mandano energia a terra. Questa energia può interferire con le comunicazioni satellitari. Non puoi controllare il sole. Tutto quello che puoi fare è aspettare.
Risolvi un’interruzione del router wireless
Se utilizzi il Wi-Fi, la colpa potrebbe essere della tua connessione wireless. I laptop adorano andare alla deriva. Potrebbe essere necessaria temporaneamente una connessione cablata. Collegare i cavi Ethernet. Stabilizzare. Quindi aggiusta il wireless.
Tieni il manuale utente del router a portata di mano. Oppure cerca il PDF online. Ne hai bisogno.
Esistono due problemi principali con le impostazioni della rete wireless. Configurazione. E sicurezza.
Puoi accedere alle impostazioni del router inserendo il suo indirizzo IP in un browser web. Le istruzioni ti dicono l’indirizzo. Di solito qualcosa come 192.168.1.1. Dopo essere entrato, controlla la configurazione. Le impostazioni variano notevolmente a seconda del provider di servizi Internet e del tipo di rete. Potrebbe essere necessario contattare il proprio ISP per ottenere i parametri corretti.
La sicurezza è un’altra questione. Se la crittografia WPA2 o WPA3 è abilitata, non è possibile connettersi senza di essa. Controlla le tue impostazioni di sicurezza. È lo stesso processo. Inserisci l’indirizzo IP. Accedi. Se hai dimenticato la password, reimposta la password o se sospetti che qualcun altro stia rubando la tua larghezza di banda.
È noioso. Tuttavia, questo è spesso l’unico modo per riprendere il controllo.
Altri problemi di cablaggio e configurazione
Se la riparazione della rete wireless non aiuta, controlla il cavo. Sono sfilacciati? Sciolto? Seduto nel porto sbagliato? A volte la connessione fisica più semplice può fallire. Controlla i cavi Ethernet. Cambialo. Prova una porta diversa sul router.
A volte i problemi di configurazione sono nascosti. Probabilmente le impostazioni DHCP sono inattive. Le impostazioni del tuo server DNS potrebbero essere errate. Richiedono pazienza. E spesso, una chiamata Di solito è necessario chiamare il numero di supporto del proprio ISP.
Potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del router. Questo rimuoverà tutto. Il tuo nome Wi-Fi personalizzato. Le tue password. Il tuo port forwarding. Usalo come ultima risorsa. Per fare ciò è necessario ricostruire la rete da zero.
Questo è molto frustrante. Ma è meglio che fissare uno schermo vuoto.
I cavi Ethernet Cat5 o Cat5e sono la spina dorsale della maggior parte delle reti domestiche, ma l’utilizzo del tipo sbagliato può rallentare silenziosamente la connessione. Se si verificano perdite di pacchetti o velocità lente, ciò potrebbe essere causato dalla confusione del livello fisico tra i tipi di cavo.
Spiegazione dei cavi diretti e incrociati
L’errore più comune è confondere i cavi diritti con i cavi incrociati. Questo non è solo un discorso pedante. Ciò influisce sul modo in cui i segnali dati vengono inviati tra i dispositivi.
Se desideri collegare un computer direttamente a un altro, è necessario un cavo incrociato. Questi cavi attraversano internamente le coppie di cavi di trasmissione e ricezione, consentendo ai due dispositivi di comunicare direttamente.
Tuttavia, se desideri connettere il tuo computer a uno switch, hub o router, devi utilizzare un cavo dritto. In questo caso, il cavo stesso deve essere standard, perché l’apparato di rete si occupa dell’attraversamento del segnale.
Controllo del tipo di cavo
A seconda del produttore, sulla giacca potrebbe essere stampata la parola “Crossover”. Se il cavo è liscio e non contrassegnato, sono necessarie conoscenze tecniche per identificarlo. Il connettore deve essere spelato e le coppie di fili ispezionate secondo lo standard T568A o T568B. La maggior parte delle persone non ha gli strumenti o la pazienza per farlo.
L’approccio pragmatico? Sostituire il cavo. Se si utilizza un cavo Ethernet diverso per la connessione, il cavo potrebbe essere danneggiato o incompatibile. Non è elegante, ma funziona.
Diagnostica di rete del sistema operativo
Se non sono presenti danni all’hardware, il problema potrebbe risiedere nello stack di rete del sistema operativo. Inizia controllando la barra delle applicazioni. Un’icona di rete con una X rossa o un triangolo giallo indica un errore di handshake o un problema del driver.
I moderni sistemi operativi dispongono di strumenti diagnostici integrati. Ad esempio, Windows può eseguire la Diagnostica guidata di rete per verificare la presenza di conflitti IP, problemi DNS e problemi dell’adattatore. Gli utenti Mac dispongono dell’app Network Utility. Questi strumenti fanno più che indovinare. Eseguono il ping del gateway e controllano le tabelle di routing per individuare il punto in cui la connessione si interrompe.
“Se la connessione fallisce senza un messaggio di errore, alcuni sistemi operativi potrebbero eseguire test automatici per determinare se ci sono altri problemi.”
Quando chiamare il tuo ISP
Se la diagnostica locale dell’hardware e del sistema operativo mostra un semaforo verde, il problema è quasi certamente a monte. Si è verificato un problema con il tuo provider di servizi Internet (ISP).
Prima di chiamare verificare le interruzioni regionali. Gli ISP subiscono interruzioni del servizio durante temporali, incidenti edili o aggiornamenti software. Se non viene segnalato alcun errore diffuso, contattare il supporto tecnico.
Probabilmente ti guideranno attraverso gli stessi passaggi di base che hai già eseguito, come riavviare il modem, controllare i cavi e controllare le impostazioni IP. Ma ha l’ulteriore vantaggio di poter eseguire un test di linea dalla loro estremità. Possono esaminare i rapporti segnale-rumore, controllare l’attenuazione della linea e in alcuni casi anche ripristinare le porte laterali senza dover spegnere e riaccendere.
È un ciclo frustrante. Controllare i cavi. Riavvia il computer. Tu chiami l’assistenza. Ti verrà richiesto di riavviare il router. Ma questo è l’unico modo per isolare la variabile.
E dopo?
Comprendere l’errore di connessione è metà dell’opera. Per risolvere questo problema, devi sapere quale parte della catena è rotta.
Una guida dettagliata per scegliere l’hardware giusto per il tipo, la velocità e la larghezza di banda della tua banda larga
