Перехід до цифрової податкової звітності завершено: 94% індивідуальних федеральних податкових декларацій у США було подано в електронному вигляді у 2022 році, згідно з даними Pew Research. У міру поширення інструментів штучного інтелекту (ІІ) багато хто звертається за допомогою до чат-ботів, таких як ChatGPT, проте експерти з кібербезпеки попереджають, що ця зручність пов’язана зі значними ризиками. Приблизно 30% американців зараз кажуть, що будуть використовувати ІІ для підготовки податкових декларацій, і майже половина довіряє його порадам, особливо молоді платники податків та чоловіки, згідно з останніми опитуваннями.
Однак ці універсальні чат-боти принципово відрізняються від інструментів ІІ, що пропонуються усталеними податковими службами, такими як H&R Block. ** “Вам не варто використовувати чат-боти як податкові консультанти”, – попереджає Абхішек Карник з групи аналізу загроз McAfee. “Вони не є експертами.”**
Чому чат-боти привабливі, незважаючи на небезпеку
Сплеск використання чат-ботів обумовлений кількома чинниками. Припинення програми Direct File від Податкової служби, у поєднанні зі складними податковими законами, залишило багатьох збентежено. Люди шукають прості пояснення, і ІІ, здається, їх надає: ** “Багато людей розглядають чат-боти як простий спосіб перекласти заплутані інструкції зрозумілою мовою”, – пояснює Крістофер Кен, генеральний директор AI-кібербезпечної фірми Mill Pond Research. Зростання вартості професійної допомоги та зростання комфорту з ІІ у повсякденному житті також відіграють роль.
Але ця зручність приховує реальну небезпеку.
Ризики безпеки при обміні податковими даними з ІІ
Основна проблема – безпека даних. Універсальні чат-боти не призначені для безпечної обробки конфіденційної фінансової інформації. Завантаження особистих документів на платформи, такі як ChatGPT, робить їх уразливими для витоку у разі злому платформи, шкідливих розширень браузера або скомпрометованих пристроїв. Навіть загальнодоступні запити можуть призвести до витоку конфіденційних даних.
Експерти також попереджають про фішингові схеми, замасковані під інструменти ІІ, та підроблені податкові сайти, покращені за допомогою генеративного ІІ. ** “Коли йдеться про податки, чим менше даних ви передаєте, тим безпечніше”, – підкреслює Кен. Це включає відмову від завантаження повних податкових форм, номерів соціального страхування, банківських реквізитів, інформації про роботодавця або адрес. Доля цих даних незрозуміла: “Ми не знаємо, куди зрештою потрапляє ця інформація… Вона вирушає кудись.”
Чому ChatGPT погано справляється з податками
Крім безпеки, точність ChatGPT викликає сумніви. LLM часто припускаються помилок у обчисленнях, неправильно розуміють податкові дужки та використовують застарілу інформацію. “Загалом, ви не можете довіряти результатам”, – різко заявляє Карник. Податкова служба не прийме виправдання “ІІ мені сказав” у разі помилок.
Як відповідально використовувати ІІ (якщо дуже потрібно)
Експерти рекомендують звертатися за професійною податковою допомогою, коли це можливо. Якщо це нереально, дотримуйтесь правил цифрової гігієни: використовуйте безпечні платформи, увімкніть багатофакторну автентифікацію та уникайте доступу до фінансових інструментів у громадських мережах.
Найкращий підхід — розглядати ІІ як помічника у дослідженнях, а не консультанта. Використовуйте його, щоб отримати пояснення щодо відрахувань чи етапів подання, але ніколи не надайте особисті податкові дані. Потім перевірте ще раз інформацію за допомогою людини-фахівця.
Короче кажучи: ІІ може спрямовувати ваші питання, але він не повинен замінювати експертні поради, коли справа стосується ваших податків.
