Скандальное мобильное приложение Neon, которое платит пользователям за запись их телефонных разговоров для обучения ИИ, объявило о своем перезапуске, несмотря на недавнюю серьезную утечку данных. Основатель Алекс Киам разослал пользователям электронное письмо во вторник, заверяя их, что накопленные заработки будут выплачены — с дополнительным бонусом за терпение — после возобновления работы сервиса.
Противоречивая Модель Приложения: Neon приобрел популярность благодаря финансовым стимулам за запись звонков. Пользователи могли зарабатывать до 30 долларов в день за обычные разговоры или 30 центов в минуту при звонках другим пользователям Neon. Бизнес-модель приложения основана на продаже анонимизированных данных звонков компаниям, занимающимся ИИ, которым нужны реальные образцы речи. Собранные данные используются для улучшения голосовых помощников, фиксируя нюансы (такие как тайминг, слова-паразиты и эмоции), которые часто упускаются при использовании синтетических данных для обучения.
Утечка Данных и Временное Отключение: Приложение было вынуждено отключиться в конце сентября после того, как TechCrunch обнаружил уязвимость, позволяющую несанкционированный доступ к записям звонков, расшифровкам и метаданным других пользователей. Киам подтвердил уязвимость и временно отключил серверы, пообещав внедрить дополнительные меры безопасности. Пользователи временно не могли вывести средства, хотя Киам заверил их, что заработки будут сохранены.
Юридические и Этические Проблемы: Neon работает в серой зоне законодательства о конфиденциальности. Условия обслуживания приложения предоставляют ему широкие права на “продажу, использование, хостинг, хранение, передачу” и публичную демонстрацию записей. Эксперты предупреждают, что законность таких записей значительно варьируется в зависимости от юрисдикции. В некоторых штатах (включая Калифорнию, Флориду и Мэриленд) требуется согласие всех сторон во время звонка, что означает, что пользователи Neon могут столкнуться с юридическими последствиями за несоблюдение требований.
Конфиденциальность Данных и Обучение ИИ: Даже при анонимизации эксперты отмечают, что ИИ потенциально может повторно идентифицировать людей в записях звонков. Эксперт по управлению данными Валенс Хауден объясняет, что ИИ-модели могут выводить личные данные даже из обезличенных данных. Это вызывает опасения по поводу соответствия приложения требованиям конфиденциальности, особенно в юрисдикциях с более строгими законами о согласии.
Риск для Пользователей: Юрист Дэвид Хоппе предупреждает, что условия обслуживания Neon не защитят пользователей от ответственности. Запись звонка в юрисдикции, требующей согласия обеих сторон, без уведомления другой стороны может привести к уголовным обвинениям или гражданским искам. Структура стимулов приложения (выплата пользователям за записи) не снижает юридический риск.
Neon по-прежнему доступен на iOS и Android, хотя его рейтинг снизился из-за сообщений пользователей о проблемах с выводом средств и обвинениях в мошенничестве. Надвигающийся перезапуск приложения подчеркивает напряженность между монетизацией данных и конфиденциальностью, заставляя пользователей взвешивать финансовые вознаграждения и потенциальные юридические и этические последствия.
Будущее Neon остается неопределенным, но одно ясно: модель приложения расширяет границы конфиденциальности и согласия, заставляя пользователей ориентироваться в сложной правовой среде, одновременно подвергая себя риску.
