Цей рік Prime Day ознаменувався не тільки бумом онлайн-продажів, але і безпрецедентним зростанням трафіку, що генерується штучним інтелектом (ШІ). Результати, проаналізовані Adobe Analytics, вражають уяву і вказують на значну трансформацію поведінки споживачів і стратегій роздрібної торгівлі.
Електронна комерція на піку: 24 мільярди доларів в онлайн-продажів
Минулий Захід Prime Day став потужним каталізатором для електронної комерції в США. Загальний обсяг онлайн-продажів перевищив вражаючі 24 мільярди доларів, що є свідченням конкурентної боротьби та привабливості пропозицій, представлених Amazon та іншими роздрібними майданчиками. Це на 30,3% більше, ніж минулого року, і еквівалентно двом “чорним п’ятницям”, що підкреслює масштаб і вплив Prime Day в сучасній торгівлі. Запам’ятайте, що “чорна п’ятниця 2024” принесла 10,8 мільярда доларів онлайн-витрат – новий рекорд для святкового сезону. Розмір Prime Day просто вражає, немов гігантська хвиля, що змітає старі правила гри.
Штучний інтелект-новий двигун онлайн-покупок
Adobe Analytics проаналізував вражаючу кількість даних: понад 1 трильйон відвідувань веб-сайтів роздрібної торгівлі в США, що охоплюють 100 мільйонів товарів у 18 категоріях. Результати підтверджують, що використання штучного інтелекту при здійсненні покупок різко зросло. Трафік, що генерується ШІ, зокрема, чат-ботами і браузерами на базі ШІ,збільшився на приголомшливі 3300% у річному обчисленні. Це значно перевищує початкові прогнози Adobe і вказує на стрімко мінливий ландшафт онлайн-торгівлі.
Чат – боти та браузери на базі ШІ: нові помічники покупців
Споживачі все активніше звертаються до ШІ в пошуках допомоги при виборі товарів і оформленні замовлень. Це говорить про те, що ШІ стає не просто модною тенденцією, а реальним інструментом, що полегшує процес покупок. Незважаючи на вражаюче зростання, трафік, пов’язаний зі штучним інтелектом, все ще поступається іншим каналам, таким як електронна пошта та платний пошук. Проте, тенденція очевидна: ШІ відіграє все більш важливу роль у формуванні споживчої поведінки.
Впливові особи в соціальних мережах: сила “сарафанного радіо” в епоху цифрових технологій
Не варто забувати і про традиційні методи залучення клієнтів. Впливові особи (інфлюенсери) в соціальних мережах продемонстрували свою ефективність, забезпечивши 19,9% роздрібних онлайн-продажів в США під час Prime Day. Це на 15% більше, ніж у минулому році, а їх вплив на покупців виявилося в 10 разів вище, ніж у соціальних мереж в цілому. Інфлюенсери стали сучасними “рекомендаторами”, чия думка активно формує споживчий попит.
Amazon Prime Day: непередбачуваний успіх
Сама Amazon не надала детальних даних про Prime Day, обмежившись тим, що це була найбільша подія в історії компанії, з рекордними продажами та кількістю проданих товарів. Розширення Prime Day до чотириденного формату ускладнює порівняння з попередніми роками. За даними Momentum Commerce (Adweek), перші два дні продажів знизилися на 35% порівняно з минулим роком, але потім на третій день зростання склало вражаючі 165%. Ця динаміка говорить про те, що покупці могли відкласти покупки, очікуючи більш вигідні пропозиції.
Категорії, які перемогли в гонці за знижками
Аналіз Adobe Analytics виявив найбільш популярні категорії товарів, які користувалися найбільшим попитом під час Prime Day:
- Побутові прилади:зростання на 112% в порівнянні з середніми щоденними продажами в червні.
- Канцелярське приладдя:зростання на 105%.
- Електроніка:зростання на 95%.
- Книга:зростання на 81%.
- Інструменти та товари для дому:зростання на 76%.
- Товари для дому та саду:зростання на 58%.
- Товари для дітей молодшого віку:зростання на 55%.
Ці дані показують, що Prime Day став стимулом для придбання широкого спектру товарів, від повсякденних потреб до значних покупок.
Prime Day 2024 став поворотним моментом, що підтверджує силу штучного інтелекту і впливових осіб в електронній комерції. Ця подія не тільки встановило нові рекорди продажів, але і позначило майбутнє онлайн-торгівлі, де технології і людський вплив тісно переплітаються, формуючи досвід покупців.
