Більшість людей у США, ймовірно, спілкувалися з Claude або ChatGPT. Ми знаємо, що використовують їх як репетиторів, психотерапевтів чи навіть романтичних замінників. Але глибока, заплутана реальність цього процесу залишається прихованою.
Чому? Тому що розмови про «бот-чоловіка» стигматизовано. Це не тема для світської бесіди у груповому чаті.
Видання Mashable дослідило це мовчання. Вони поговорили із трьома різними людьми: бабусею, технологічним підприємцем та антропологом ІІ. Їхні історії показують, що ІІ — це не просто іграшка. Це інструмент. Утиліта. А іноді й попередження.
Як бабуся використовувала ІІ у боротьбі зі шкільним округом
Барбара (ім’я змінено з метою конфіденційності), 71 рік, уперлася в стіну. Її онуку, який має особливості навчання, була потрібна допомога. Шкільний округ відмовився надавати підтримку. Батьки не погодились. Сім’я застрягла у бюрократичному циклі.
“Схоже, ми так і не отримували виразних відповідей”, – розповіла Барбара виданню Mashable.
Вона сама колишня педагог. Вона знала процедуру: щорічні огляди, гори документації, когнітивні випробування, оцінки. Вона завантажила все це в ChatGPT.
Але це було не просто поверхове походження. Вони використовували прямі запити. Вони «годували» моделі закони штату про інвалідність. Вони включили до контексту довідник Міністерства освіти з Закону про освіту осіб з обмеженими можливостями (IDEA).
Модель не видала їм «неспростовних доказів». Вона дала їм ясність. Вона підготувала їх до зустрічі.
Вони також найняли людину-адвокату. Командні зусилля. Підсумок? У онука зберегли належні послуги підтримки.
«Мені це здається дивним і трохи лякаючим… Я справді намагаюся не розповідати йому багато про себе».
— Барбара, користувач ChatGPT
Барбара не сприймає ChatGPT як одного. Вона знаходить це «жахливим». Тим не менш, бот знає про неї багато. Рекомендації товарів. Планування маршруту Ірландією. Він навіть висловив думку щодо кошторисів на ремонт автомобіля Honda CRV вартістю 800 доларів.
«Промивання трансмісії із використанням машин високого тиску? Уникайте цього», – порадив він.
Вона зберігає професійний та ефективний підхід. Але інтимність цих даних непокоїть.
ІІ-антрополог, керуючий командами агентів
Метт Арц не схожий на вас чи на мене. Він менеджер з продуктів ІІ та докторант у галузі обчислювальної антропології. У нього також є передплата Claude Max за 200 доларів на місяць.
Це важливо.
Підписки найвищого рівня пропонують більше обчислювальних потужностей. Більше процесингу. Арц виконує більше роботи швидше. Він керує командою агентів Claude. Без постійного контролю.
Він створив персональний веб-сайт, ґрунтуючись на власному посібнику за стилем. Він доручив агентам перевіряти його наукові статті. Він навіть поставив перед ними завдання каталогізувати 200 000 статей з антропологічних журналів Wikidata.
Але Арц усвідомлює обмеження. Великі мовні моделі (LLM) імовірнісні. Вони не непогріші.
“Це не ідеально”, – говорить він. “Поточний агентний ІІ не призначений для завдань вищого порядку… які вимагають 100% точності”.
Він дає агентам строгу структуру. Інакше вони імпровізують. А імпровізація загрожує втратою даних.
Він також використовує ІІ для рутинних завдань. Вибирає диван? Готово. Чи оптимізує сон? Він завантажив у Claude роки своїх даних. ІІ виявив змінні у його вечірньому ритуалі, які додавали 20 хвилин глибокого сну щоночі.
Але що лякає: інтелектуальна нерівність.
Не всі мають бюджет на кращі моделі. Не всі вміють складати ефективні промпти. Якщо ви не можете заперечувати ШІ, ви просто приймаєте все, що він вам пропонує.
«[Як] багато інтелекту взагалі можна купити, вірно?» – Запитує Арц.
Ви платите більше, отримуєте найкращі результати. Це просто. І це нерівномірно.
Експерт з цифрової детоксикації, який не може уникнути ІІ
Лариса Мей, 32 роки, – особистість складна.
Вона прихильниця цифрового здоров’я. Піонер руху “цифровий детокс”. Вона співосновала #HalfTheStory — благодійну організацію, яка навчає підлітків, краще взаємодіяти з технологіями. Вона боролася за школи без телефонів разом із політичними діячами.
Чи вона є луддитом? Ні.
Вона співосновала Ginko, інструмент ІІ для виховання дітей. Вона використовує Claude як “тренувального партнера”.
“ІІ – неймовірний партнер для тренувань”, – каже вона. Вона просить його прикинутися критичним виконавчим директором з маркетингу (CMO) та рознести її презентації. Для нотаток вона використовує Granola. Для диктування – Wispr Flow.
Мей розуміє суть. Молодь звертається до чат-ботів, тому що реальний світ складний. На роботі самотньо. Постпандемічна втома є реальною. Чат-боти пропонують «зелену кімнату». Приватний простір, де можна бути добрим до себе.
Але вона бачить пастку.
«Соціальні мережі зламали наш дофамін. ІІ ж багато в чому зламує окситоцин. Гормон людського зв’язку».
Легко прив’язатись. Технологічні компанії монетизують цю прихильність.
Порада Мей? Вимикайтеся інакше.
«Справа не у часі, проведеному з технологіями. Справа в часах, коли ви не використовуєте технології».
Проведіть день без ІІ на роботі. Подивіться, наскільки ви залежні. Зрозумійте які когнітивні навички атрофуються.
Ставтеся до ІІ як до GPS. Він показує маршрути. Але ви їдете.
«Якщо ні, ІІ поведе вас сам».
