A mudança para a declaração fiscal digital está completa: 94% das declarações de imposto de renda federais individuais foram apresentadas eletronicamente em 2022, de acordo com a Pew Research. À medida que as ferramentas de IA se tornam mais difundidas, muitos recorrem a chatbots como o ChatGPT em busca de ajuda, mas os especialistas em segurança cibernética alertam que esta conveniência acarreta riscos significativos. Aproximadamente 30% dos americanos dizem agora que usarão a IA para a preparação de impostos e quase metade confia nos seus conselhos – especialmente os contribuintes mais jovens e os homens, de acordo com pesquisas recentes.
No entanto, estes chatbots de uso geral são fundamentalmente diferentes das ferramentas de IA oferecidas por serviços fiscais estabelecidos como o H&R Block. “Você não quer usar chatbots como consultores fiscais”, avisa Abhishek Karnik, da equipe de inteligência de ameaças da McAfee. “Eles não são os especialistas.”
Por que os chatbots são atraentes, apesar do perigo
O aumento no uso de chatbots é impulsionado por vários fatores. O programa Direct File descontinuado do IRS, combinado com leis tributárias complexas, deixou muitos confusos. As pessoas procuram explicações fáceis e a IA parece fornecer: “Muitas pessoas veem os chatbots como uma maneira fácil de traduzir orientações confusas em linguagem simples”, explica Christopher Caen, CEO da empresa de segurança cibernética de IA Mill Pond Research. O aumento dos custos com ajuda profissional e o crescente conforto com a IA na vida quotidiana também desempenham um papel importante.
Mas esta conveniência esconde perigos reais.
Os riscos de segurança do compartilhamento de dados fiscais com IA
A principal preocupação é a segurança dos dados. Os chatbots de uso geral não foram projetados para lidar com informações financeiras confidenciais com segurança. O upload de documentos pessoais para plataformas como o ChatGPT os torna vulneráveis à exposição por meio de violações de plataforma, extensões de navegador maliciosas ou dispositivos comprometidos. Mesmo os prompts compartilhados publicamente podem vazar detalhes confidenciais.
Os especialistas também alertam sobre golpes de phishing disfarçados de ferramentas de IA e sites fiscais falsificados aprimorados por IA generativa. “Quando se trata de impostos, menos dados compartilhados é sempre a abordagem mais segura”, enfatiza Caen. Isso inclui evitar o upload de formulários fiscais completos, números de Seguro Social, dados bancários, informações do empregador ou endereços. O destino desses dados é incerto: “Não sabemos onde essa informação vai parar… Ela vai para algum lugar.”
Por que ChatGPT luta com impostos
Além da segurança, a precisão do ChatGPT é questionável. Os LLMs muitas vezes cometem erros nos cálculos, interpretam mal as faixas de impostos e extraem informações desatualizadas. “Em geral, você não pode confiar no resultado”, Karnik diz sem rodeios. O IRS não aceitará “a IA me disse” como desculpa para erros.
Como usar IA com responsabilidade (se necessário)
Os especialistas recomendam procurar ajuda fiscal profissional sempre que possível. Se isso não for viável, pratique uma boa higiene digital: utilize plataformas seguras, habilite a autenticação multifatorial e evite acessar ferramentas financeiras em redes públicas.
A melhor abordagem é tratar a IA como uma assistente de pesquisa, não como um consultor. Use-a para explicar deduções ou etapas de arquivamento, mas nunca forneça detalhes fiscais pessoais. Em seguida, verifique as informações com um profissional humano.
Resumindo: a IA pode orientar suas perguntas, mas não deve substituir o aconselhamento de especialistas quando se trata de impostos.
