Amazon Pharmacy secara signifikan memperluas layanan pengiriman resep pada hari yang sama, sehingga menjangkau sekitar 2.000 komunitas tambahan pada akhir tahun 2026. Hal ini akan memperluas cakupan ke lebih dari 4.500 lokasi di seluruh negeri, melayani seluruh 50 negara bagian dan Washington, DC.
Mengatasi Kesenjangan Akses Layanan Kesehatan
Perluasan ini terutama ditujukan pada daerah-daerah yang menghadapi penutupan apotek atau akses layanan kesehatan yang terbatas, termasuk sebagian wilayah Idaho dan Massachusetts. Tujuannya adalah untuk menghilangkan hambatan dalam mendapatkan pengobatan tepat waktu bagi mereka yang berada di daerah tertinggal, yaitu masyarakat yang kesulitan menjangkau apotek tradisional. Amazon Pharmacy, diluncurkan pada tahun 2020, memposisikan dirinya sebagai solusi modern untuk masalah kuno: aksesibilitas.
Pendekatan Terintegrasi Amazon
Amazon memanfaatkan jaringan logistiknya yang luas untuk mengirimkan resep dengan cepat. John Love, wakil presiden Amazon Pharmacy, menyatakan bahwa perluasan tersebut “menghilangkan hambatan kritis dan membantu pasien memulai pengobatan lebih cepat.” Layanan ini bukan hanya tentang kecepatan; ini juga membahas keterjangkauan.
Penghematan Biaya dan Opsi Berlangganan
Amazon Pharmacy menawarkan program seperti RxPass, tersedia seharga $5 per bulan untuk pelanggan Prime. Langganan ini dapat menghemat hingga 80% pelanggan untuk obat generik dan 40% untuk obat bermerek, menjadikan layanan kesehatan lebih terjangkau bagi mereka yang memiliki atau tanpa asuransi.
Layanan Kesehatan yang Berfokus pada Keluarga
Perusahaan juga memanfaatkan tren layanan kesehatan yang dikelola keluarga. Pada tahun 2025, Amazon Pharmacy memperkenalkan fitur dukungan pengasuh, yang memungkinkan keluarga mengelola resep satu sama lain. Hal ini sejalan dengan tren yang lebih luas dalam teknologi kesehatan, seperti aplikasi Luffu AI—yang didirikan oleh pencipta Fitbit—yang memusatkan data kesehatan keluarga.
Memperluas Kehadiran Fisik
Selain pengiriman, Amazon Pharmacy juga meningkatkan jejak fisiknya dengan kios di klinik untuk pengambilan resep. Kios-kios ini, yang dijadwalkan untuk diperluas tahun ini, memberikan pilihan lain yang nyaman bagi pelanggan.
Pertumbuhan Amazon Pharmacy bukan hanya soal bisnis; ini tentang membentuk kembali cara masyarakat mengakses layanan kesehatan. Dengan mengintegrasikan kenyamanan digital dengan keahlian logistik, Amazon menetapkan standar baru untuk layanan farmasi yang mudah diakses. Langkah perusahaan ini menyoroti pergeseran menuju solusi layanan kesehatan yang lebih berpusat pada pasien dan berbasis teknologi.
