Les appels interrompus et les signaux faibles sont frustrants, mais souvent faciles à corriger. En 2024, la question n’est pas toujours une question de localisation ; c’est souvent la façon dont votre téléphone gère les connexions. Les smartphones s’accrochent souvent obstinément aux signaux qui s’affaiblissent au lieu de passer à des tours plus fortes et plus proches – un phénomène connu sous le nom de « accrochage de tour ». Cela signifie que vous pourriez avoir un signal parfaitement bon à portée de main, mais que votre appareil refuse de l’utiliser.
Heureusement, il existe une solution rapide : activer le Mode Avion pendant 10 secondes, puis le désactiver. Cela force une réinitialisation matérielle du modem cellulaire de votre téléphone, l’obligeant à effectuer une nouvelle analyse et à se connecter au signal disponible le plus puissant. Il s’agit d’un moyen simple et fiable de rétablir une connexion avant que vos cartes échouent ou que les appels soient interrompus.
Au-delà du mode avion : étapes de dépannage
Si l’astuce du mode avion ne fonctionne pas, voici une liste d’autres solutions. L’objectif est d’éliminer les obstacles et de garantir que votre téléphone ne fonctionne pas contre lui-même.
Interférence physique
- Ligne de vue dégagée : Les objets métalliques et les murs en béton affaiblissent les signaux. Déplacez-vous vers une fenêtre ou à l’extérieur si possible.
- Retirez votre coque : Les coques épaisses peuvent bloquer l’antenne. Testez sans cela pour voir si la réception s’améliore.
- Autonomie de la batterie : La recherche d’un signal consomme de l’énergie. Assurez-vous que votre téléphone est correctement chargé.
Réinitialisations du logiciel
- Redémarrez votre téléphone : Une étape basique mais efficace. Cela élimine les problèmes temporaires qui pourraient interférer avec les connexions.
- Android : Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation (ou alimentation + volume bas, selon le modèle) et sélectionnez « Redémarrer ».
- iPhone : Maintenez le bouton latéral (ou le bouton veille/réveil sur les anciens modèles) et faites glisser pour éteindre. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton latéral pour le rallumer. Un redémarrage forcé (augmentation du volume, diminution du volume, puis maintien du bouton latéral) peut également fonctionner.
- Réinitialiser les paramètres réseau : Cela efface les mots de passe Wi-Fi et les VPN enregistrés, vous donnant ainsi un nouveau départ.
- Android : Recherchez « réinitialiser les paramètres réseau » dans Paramètres.
- iPhone : Accédez à Paramètres > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Carte SIM et chèques de l’opérateur
- Inspectez votre carte SIM : Si votre téléphone utilise une carte SIM physique, retirez-la, vérifiez qu’elle n’est pas endommagée, puis réinsérez-la. Pour les utilisateurs eSIM, le simple redémarrage du téléphone est la seule option.
- Mises à jour de l’opérateur : Les iPhones reçoivent souvent des mises à jour automatiques des paramètres de l’opérateur. Vérifiez manuellement dans Paramètres > Général > À propos. La prise en charge d’Android varie ; recherchez « paramètres de l’opérateur » dans Paramètres.
- Contactez votre opérateur : Si les problèmes persistent, il se peut que le problème soit de leur côté. Des pannes ou une faible couverture dans votre région sont possibles.
Dernier recours : amplificateurs de signal
Si tout le reste échoue, un amplificateur de signal peut amplifier les signaux cellulaires existants dans votre maison ou votre bureau. Ces appareils reçoivent et renforcent les signaux faibles, mais ils ne créent pas de couverture là où il n’en existe pas.
En fin de compte, une combinaison de ces étapes peut résoudre la plupart des problèmes de signal. Les appels interrompus et les signaux faibles sont rarement irréparables ; la clé est un dépannage systématique.
