Le passage à la déclaration de revenus numérique est terminé : 94 % des déclarations de revenus fédérales des particuliers ont été déposées par voie électronique en 2022, selon Pew Research. À mesure que les outils d’IA se généralisent, nombreux sont ceux qui se tournent vers des chatbots comme ChatGPT pour obtenir de l’aide, mais les experts en cybersécurité préviennent que cette commodité comporte des risques importants. Environ 30 % des Américains déclarent désormais qu’ils utiliseront l’IA pour préparer leurs déclarations de revenus, et près de la moitié font confiance à ses conseils, en particulier les jeunes contribuables et les hommes, selon des enquêtes récentes.
Cependant, ces chatbots à usage général sont fondamentalement différents des outils d’IA proposés par les services fiscaux établis comme H&R Block. “Vous ne voulez pas utiliser de chatbots comme conseillers fiscaux”, prévient Abhishek Karnik de l’équipe de renseignement sur les menaces de McAfee. “Ce ne sont pas des experts.”
Pourquoi les chatbots sont attrayants, malgré le danger
L’augmentation de l’utilisation des chatbots est due à plusieurs facteurs. L’abandon du programme Direct File de l’IRS, combiné à des lois fiscales complexes, a laissé beaucoup de personnes confuses. Les gens recherchent des explications simples, et l’IA semble les fournir : “De nombreuses personnes considèrent les chatbots comme un moyen simple de traduire des instructions déroutantes en langage simple”, explique Christopher Caen, PDG de la société de cybersécurité IA Mill Pond Research. L’augmentation des coûts de l’aide professionnelle et l’aisance croissante avec l’IA dans la vie quotidienne jouent également un rôle.
Mais cette commodité cache de réels dangers.
Les risques de sécurité liés au partage de données fiscales avec l’IA
La principale préoccupation est la sécurité des données. Les chatbots à usage général ne sont pas conçus pour traiter des informations financières sensibles en toute sécurité. Le téléchargement de documents personnels sur des plateformes comme ChatGPT les rend vulnérables à une exposition via des violations de plateforme, des extensions de navigateur malveillantes ou des appareils compromis. Même les invites partagées publiquement peuvent divulguer des détails sensibles.
Les experts mettent également en garde contre les escroqueries par phishing se faisant passer pour des outils d’IA et les sites fiscaux frauduleux améliorés par l’IA générative. “En matière fiscale, moins de données partagées est toujours l’approche la plus sûre”, souligne Caen. Cela inclut d’éviter de télécharger des formulaires fiscaux complets, des numéros de sécurité sociale, des coordonnées bancaires, des informations sur l’employeur ou des adresses. Le sort de ces données est incertain : “Nous ne savons pas où finissent ces informations… Elles vont quelque part.”
Pourquoi ChatGPT a du mal avec les taxes
Au-delà de la sécurité, l’exactitude de ChatGPT est discutable. Les LLM font souvent des erreurs dans les calculs, comprennent mal les tranches d’imposition et extraient des informations obsolètes. “En général, vous ne pouvez pas faire confiance au résultat”, dit sans ambages Karnik. L’IRS n’acceptera pas “l’IA me l’a dit” comme excuse pour des erreurs.
Comment utiliser l’IA de manière responsable (si vous le devez)
Les experts recommandent de demander l’aide d’un fiscaliste professionnel dans la mesure du possible. Si cela n’est pas réalisable, pratiquez une bonne hygiène numérique : utilisez des plateformes sécurisées, activez l’authentification multifactorielle et évitez d’accéder aux outils financiers sur les réseaux publics.
La meilleure approche consiste à traiter AI comme un assistant de recherche et non comme un consultant. Utilisez-le pour expliquer les déductions ou les étapes de déclaration, mais ne fournissez jamais de détails fiscaux personnels. Ensuite, vérifiez les informations auprès d’un professionnel humain.
En bref : l’IA peut guider vos questions, mais elle ne doit pas remplacer les conseils d’experts en matière d’impôts.
