OpenAI podle interních diskusí a nedávných zpráv znovu zkoumá možnost inzerce uvnitř svého oblíbeného chatbota ChatGPT. Společnost vedená generálním ředitelem Fiji Simo se chystá testovat sponzorovaný obsah již na příští rok, přičemž začne počátečními testy na modelech pouze pro zaměstnance. Tento krok navazuje na předchozí reklamní snahy, které zaznamenaly odpor od uživatelů, kteří se domnívali, že nabídky generované umělou inteligencí se jevily jako skryté propagace.
Obchodní základna již ve výstavbě
OpenAI nezačíná od nuly. Společnost již položila základy pro komerční budoucnost ChatGPT díky partnerství s velkými maloobchodníky, jako jsou Walmart, Instacart, Target a Shopify. Tato spolupráce zdůrazňuje strategii integrace produktových doporučení a návrhů přímo do uživatelských konverzací. Navzdory předchozím zatlačením na model monetizované reklamy zůstává tlak na zajištění stabilního financování operací OpenAI náročných na zdroje vysoký.
Důvěra uživatelů je ohrožena
Úkolem je prezentovat reklamu způsobem, který uživatele neodradí. Mluvčí OpenAI uznal důležitost zachování důvěry a uvedl, že jakýkoli reklamní přístup bude navržen tak, aby tyto vztahy respektoval. Společnost však experimentovala s rozvržením reklamních jednotek a formulací zveřejnění, aby minimalizovala negativní reakce. Cílem je vytvořit „nový typ digitální reklamy“, která působí méně rušivě a je více integrovaná do konverzačního zážitku.
Předchozí selhání a změny priorit
Plány inzerovat na ChatGPT byly pozastaveny na konci roku 2023, kdy se OpenAI ocitlo v situaci „červeného kódu“ a přeorientovalo svůj plán, včetně odložení vydání modelu personalizovaného asistenta s názvem Pulse. Navzdory tomuto neúspěchu se společnost této myšlenky nevzdala a uznala, že reklama může poskytnout udržitelný tok příjmů a využít obrovské množství uživatelských dat, které shromažďuje.
Oživení reklamních plánů zdůrazňuje pokračující boj OpenAI o rovnováhu mezi inovacemi a finanční životaschopností. Společnost je pod tlakem, aby zpeněžila své technologie a zároveň řešila obavy uživatelů týkající se soukromí, transparentnosti a integrity obsahu generovaného umělou inteligencí. Pokud by byly reklamy špatně provedeny, mohly by uživatele odpudit od konkurence, jako je Google, která již reklamy integruje do svých vlastních chatovacích platforem.
